بسیاری از ایده‏‏‌های بزرگ و نوآوری‏‏‌های شکست‏‏‌خورده، از نظر فنی قوی و حساب‏‏‌شده هستند. آنچه باعث شکست آنها می‌شود، عوامل انسانی و فرهنگی است که آنها را موانع نرم نامیده‏‏‌ایم.