شیوه درست بیان احساسات

همیشه طعنه و کنایه نشان‌دهنده وجود یک مشکل فردی یا ارتباطی است. توجه به عامل ایجاد کننده این مشکل از اهمیت ویژه‌ای برخوردار است.مهارت‌های ارتباطی کم، افکار منفی، آستانه تحمل پایین، مسائل و معضلات حل نشده قبلی، نداشتن رشد شخصیتی، ناتوانی در ابراز احساسات، عدم مهارت حل مسأله، خشم درونی، هوش هیجانی پایین و ناتوانی در تجزیه و تحلیل اثر کلام، حسادت و کمبود اعتماد به نفس ازجمله علل پیدایش تلخ زبانی ‌است.

جواب‌های تند و سریع و بدون تفکر موجب رنجش شنونده می‌شود. این‌گونه جواب‌ها خامی و عجول بودن پاسخ دهنده را می‌رساند. نتیجه تحقیقات ثابت کرده بروز خشونت درمردان و زنان متفاوت است به طوری که خشونت در زنان بیشتر به‌صورت کلامی و با نیش و کنایه خود را نشان می‌دهد اما خشونت در مردان به‌صورت فیزیکی بروز می‌کند. اغلب افرادی که طعنه می‌زنند، معمولا انتقادی دارند که توان بیانش را ندارند اما دسته دیگری هم هستند که به‌طور اکتسابی چنین رفتاری را آموخته‌اند اما در کل ظرفیت روان‌شناختی این افراد پایین است و قدرت حل مسأله را به شیوه مناسب ندارند، معمولا افرادی که نیش و کنایه می‌زنند، برخلاف ظاهرشان، افرادی سلطه پذیر و منفعل‌ هستند و برای دریافت تایید دیگران، چنین رفتاری را بروز می‌دهند. افراد بد زبان نیازمند کمک و آموزش هستند.

بد زبانی مثل بسیاری از امراض روحی و روانی قابل درمان است اما نیازمند درک درست و همکاری فرد مبتلاست. با مهربانی و دلسوزی بکوشید به چنین اشخاصی کمک کنید اما اگر با نصیحت و موعظه و بیان عاقبت کار همچنان بر عمل‌شان باقی ماندند از آنها فاصله بگیرید تا متوجه شوند اگر با این روش ادامه دهند، تنها می‌مانند.